铜仁市医疗保障局2024年度政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
（一）主动公开
加强信息发布平台建设，推进重点领域信息公开，加强与公众的互动交流。信息发布数量和质量得到提升，重点领域信息公开取得突破。2024年，全年累计发布信息320条，其中政策解读12条，印发规范性文件2个，互动回应网友、群众咨询3条，公示行政处罚案件1个，发布居民、职工医保政策11条，经办服务流程23条，切实做到基础信息应公开尽公开。
（二依申请公开
2024年，全年协助市政府办公室办理了政府信息依申请公开3件，均在规定时间内依法依规进行了答复，答复率达到 100％。申请内容主要涉及医保报销明细、特定医保政策、数据等方面，我局严格按照依申请公开的程序和要求，确保申请人的知情权得到保障，同时维护信息安全和个人隐私。保障了公民、法人依法获取政府信息的权利。
（三）政府信息管理
建立健全了信息发布审核机制，明确各科室信息发布的责任和流程，确保所发布信息的准确性、及时性和完整性。对医保政策文件进行了系统梳理和分类归档，方便公众查询和检索，同时加强了对历史信息的管理，定期对已发布信息进行审查和更新，避免出现信息过时或错误的情况。
（四）政府信息公开平台建设
进一步优化了政府网站医保局专栏的布局和功能，设置了政策解读、信息公开指南、公开年报、互动交流等多个板块，提升了用户体验。同时，加强了政务新媒体平台的运营管理，通过微信公众号等新媒体渠道及时发布医保动态信息，拓宽信息传播覆盖面，提高公众关注度和参与度，本年度政务新媒体平台的粉丝数量增长了1％，信息阅读量累计达到26万次。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
2 |
0 |
5 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
1 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1．属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2．其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3．危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4．保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5．属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6．属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7．属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8．属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1．本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2．没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3．补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1．信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2．重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3．要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4．无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5．要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1．申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2．申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3．其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
六、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
一是信息公开的内容和形式还不够丰富多样，部分信息的解读不够深入易懂，对于一些专业性较强的医保政策，未能充分运用图表、案例等方式进行形象化解读，导致公众理解存在一定困难。二是政府信息公开工作的队伍建设有待加强，部分工作人员对信息公开工作的重要性认识不足，业务能力和水平参差不齐，在信息收集、整理、发布等环节存在一些不规范的操作，信息公开的时效性还有待提高，个别信息的发布未能严格按照规定的时间节点进行，存在一定的滞后现象，影响了公众获取信息的及时性和有效性。
（二）改进举措
一是夯实基础。持续抓好政务公开能力建设，强化培训力度和实效性，加强科室之间沟通协调，依法依规做好规范性文件管理，补齐文件解读短板，杜绝栏目更新不及时现象。二是加强互动。积极主动回应群众咨询事项和服务事项，方便群众及时获取信息。三是创新工作举措。积极探索新的信息公开渠道，创新方式方法，提高信息公开受众面。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
所有数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。可在该网站查阅（http：／／ybj．trs．gov．cn／）。
办公地址：贵州省铜仁市碧江区新华中路73号，邮编：554300，电话：0856－5210720）。
铜仁市医疗保障局
2025年1月9日