铜仁市人民政府政务服务中心2020年政府信息公开工作年度报告

发布时间: 2021-01-30 00:18 来源:铜仁市人民政府政务服务中心 字体:[ ]

一、总体情况

(一)全面加强领导。为确保政务公开工作顺利开展和建立长效机制,切实做好政务公开各项工作,成立了以主要领导为组长的中心政务公开工作领导小组,下设办公室在信息科具体负责政务公开日常工作,为中心政务公开工作提供有力保障。

(二)建立健全制度。为落实完善中心政务公开制度,制定了《铜仁市人民政府政务服务中心2020年政务公开标准规范清单》《铜仁市政务服务中心2020年政务公开工作实施方案》。同时按照政策类、纪律制度类、办事制度类、办件制度类、其他类制定了政务服务中心窗口工作手册,确保政务公开制度落实到位。

(三)拓展公开内容。依托贵州政务服务网平台支撑,开通了市县乡村四级站点政务服务“好差评”线上评价模块,在市县乡村四级同步推进政务服务“好差评”工作,公开“好差评”评价渠道、“好差评”评价结果及“好差评”评价结果应用,通过“好差评”公开实现政府服务绩效由企业和群众来评判,加速倒逼“放管服”改革,优化营商环境,提升政务服务水平。

(四)精准化办事指南公开。针对贵州政务服务网铜仁站点政务服务事项办事指南各要素情况,完善了《铜仁市政务服务标准化建设业务规范异常信息提示规定(试行)》,从制度上明确了办事指南异常信息检查的工作要求,将办事指南异常信息工作纳入窗口考核指标。截至第三季度,我中心共集中开展了三次办事指南异常信息检查工作,针对进驻部门1000余项政务服务事项办事指南填写情况进行了逐要素检查,并形成三期了《办事指南异常信息提示刊》发至各进驻窗口整改。

(五)扩宽公开渠道。积极利用LED电子屏动态宣传的优势,在LED电子屏上公开政务服务相关政策解读、宣传政务服务的便利性、政务服务“一网通办”技术保障等视频;同时以模拟办件的方式,逐环节录制网上申请过程,印制为《贵州政务服务网铜仁站点网上申请操作指南》手册发放给每位办事群众,办事群众按手册就可以通过贵州政务服务网申请业务办理。并在中心网站及各类报刊杂志及时宣传我市政务服务工作动态,解读热点政策,提高群众的政策知晓率,丰富了政务公开内容,并提供各类政策解答、投诉举报、信息公布、实时交流等服务,推动政务服务进一步公开、透明。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新
制作数量

本年新
公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

0

0

0

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

0

0

0

其他对外管理服务事项

0

0

0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

0

0

0

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购



三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0 

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0 

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0 

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0 

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0 

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0 

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0 

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0 

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0 

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0 

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0 

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0 

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0 

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0 

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0 

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0 

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0 

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0 

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0 

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0 

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(六)其他处理

0 

0

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(七)总计

0 

0

0

0

0

0

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四、结转下年度继续办理

0 

0

0

0

0

0

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0 

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0

0

0

0 

0

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0

0

0

0

五、存在的主要问题及改进情况

我中心积极推进政务公开各项工作,取得了一定成绩。但还存在一些问题:一是公开信息的时效性不够强;二是主动公开政府信息的数量还需要增加,公开的内容需要进一步细化;

下一步我中心将严格按照市委、市政府的要求,继续认真贯彻落实政务公开有关文件精神,积极推行政务服务政务公开工作,坚持依法依规做好政务公开工作。

一是夯实工作,推进长效机制。加强组织领导,及时研究解决有关问题,明确责任,开展督查检查,指导相关科室及进驻窗口做好相关工作。严格考评考核,建立健全激励和问责机制,推动各项工作真正落到实处。

二是强化贵州政务服务网铜仁站点信息内容建设,充分政务服务平台作用,积极利用微信公众号、抖音号等政务新媒体,努力探索政务信息发布和公众互动交流新渠道,做到主动发声,及时回应关切,正面引导舆情。

六、其他需要报告的事项



铜仁市人民政府政务服务中心

2021115