“拿着退伍证，普通挂号费直接就免了，从挂号到拿药一路上都有照顾。虽然离开部队了，但这份尊崇一点没少。”在铜仁市人民医院，退役军人吴俭的一番感慨，正是当地卫生健康系统“双拥”工作带来的真切温度。

近年来，铜仁市卫生健康局立足主责主业，推动双拥工作与医疗卫生服务深度融合。在全市公立医院面向现役军人、伤残军人、退役军人推出六项务实举措，以“优流程、减费用、强保障、暖军心”为思路，将尊崇关爱转化为具体医疗行动。

在铜仁市人民医院门诊大厅，“军人优先服务窗口”标识醒目可见。现役军人、伤残军人、退役军人可在挂号、就诊、检查、取药、缴费、住院六个环节享受优先服务，急危重症患者还可通过绿色通道获得快速救治。

该院门诊部负责人雷小亚介绍，医院在收费室、药房、各诊区导诊台、超声科、放射科等区域均设置军人优先标识。军人可凭有效证件，享受挂号、缴费、取药、检查、住院办理等全流程优待。

目前，铜仁市所有公立医院均已为现役军人、伤残军人、退役军人设立优先服务窗口，全面落实“六优先”服务，并为急危重症复员退伍军人建立医疗救治绿色通道，大幅简化就医流程，有效破解了军人就医流程繁琐、等候耗时等痛点问题

“我们率先在三级医院推行免收普通门诊挂号费、体检八折优惠，让军人切实看得见实惠、感受得到温暖。”铜仁市卫生健康局局长段绍华介绍，全市各三级医院对现役军人、残疾军人、退役军人免收普通门诊挂号费，健康体检费用享受八折优惠。下一步，这一政策将覆盖全市各级公立医疗机构，实现医疗优待全域覆盖。

与此同时，全市卫健系统常态化组织医疗团队进军营，开展巡诊问诊、健康体检、急救技能培训、中医康复理疗等服务，针对性解决训练伤、常见病、慢性病等难题，并共建军地心理服务站，守护官兵身心健康。

在服务国防建设方面，卫健部门高标准组建征兵体检队伍，严格执行规范，确保征兵体检“零差错、零事故”；同时择优推荐医务人员编入民兵队伍，优化后备力量结构，提升应急应战能力。此外，系统内还积极挖掘选树退役军人、拥军先进典型，凝聚双拥共建合力。

下一步，铜仁市将持续推动“六项举措”提质扩面，深化军地健康共建，高标准完成征兵体检、民兵力量建设等任务，不断提升拥军优属服务质效，让双拥工作更有温度、更见实效