今年以来，为有效破解高龄、失能、独居老人照护难题，补齐居家养老服务薄弱环节，思南县民政局深入推进居家和社区基本养老服务提升行动。通过政府购买服务的方式，引入专业社会组织服务力量，常态化为辖区失能、半失能老人提供居家上门照料服务，将细致贴心的养老服务送到老人家门口、送到群众心坎上，用心用情守护老年群体幸福晚年。

清晨时分，许家坝镇万塘村的乡间院落里暖意融融，思南县民慈社会工作服务中心的护理人员按时入户，为村里失能、半失能老人开展常态化居家照料服务。服务过程中，工作人员严格落实“一人一档、一人一策、精准施策”服务模式，耐心询问老人身体状况与日常生活诉求，动态更新完善个人健康档案。

同时，细致为老人监测血压、心率，排查居家安全隐患，普及科学用药和居家康复知识，常态化开展环境卫生清扫、衣物清洗、餐具整理、修剪指甲等便民服务，全方位改善老人居家生活质量。此外，工作人员为每户老人留存24小时服务联系电话，建立全天候响应机制，确保老人及家属有咨询、有求助能够第一时间回应、第一时间处置。

常态化、专业化的上门照料服务，让辖区老年群体切实受益。家住万塘村的田维英老人就是其中之一，对于贴心周到的上门服务，老人连连点赞。“他们每次来家里，都会帮我量血压、指导我吃药，还帮我打扫卫生、洗碗洗衣，事事都帮我打理好，我对他们的服务特别满意。”

据了解，万塘村共有失能、半失能老人50名。为实现服务全覆盖、无死角、不断档，思南县民慈社会工作服务中心统筹调配力量，安排4名工作人员分为两组，分片包干、每日入户开展照料帮扶，以常态化陪伴缓解独居、失能老人的孤独感，让老年群体在家中也能感受到温暖关怀。

思南县民慈社会工作服务中心工作人员陈应秋介绍：“我们万塘村有失能、半失能老人50名，我们4名工作人员分为两组，每日上门为他们开展照料服务。入户先细致询问老人身体近况，倾听生活需求，按照需求开展居家服务，扫地、洗衣服、修剪指甲等照料工作。单次上门服务时长不少于一小时，服务结束前主动询问老人所需物资，帮忙代购药品、蔬菜、生活用品等，用持续贴心的上门陪伴，让老人切实感受到暖心关怀，晚年不再孤单。”

在服务对象划定上，思南县坚持精准施策、靶向服务，重点面向全县65岁及以上、失能等级2至4级的中重度失能老年人，优先保障重度、极重度失能老人、80岁以上高龄失能老人以及特困、低保失能老年群体。通过逐村逐户摸底排查、专业能力评估，精准锁定帮扶对象，让优质、有限的惠民养老资源精准直达最需要帮扶的困难群众。

“老有所养、病有所医，是民生幸福的基本底色。开展失能老人上门居家养老服务，立足老年人居家养老核心需求，让失能老人在熟悉环境中获得专业生活照料、康复护理与精神陪伴，切实维护老年人生活尊严与身心健康；弘扬敬老孝亲文明新风，切实增强老年群体获得感、幸福感与安全感。”思南县民慈社会工作服务中心副理事长毛笑芳说。

居家养老是契合老年人生活习惯、贴合农村家庭实际的养老模式，更是提升民生福祉、夯实养老保障的重要抓手。下一步，思南县民政局将持续健全常态化监管考核机制，不断优化居家养老服务供给、补齐服务短板，持续推动养老服务向专业化、精细化、暖心化升级，精准破解失能老人居家养老痛点难点，持续提升老年群体获得感、幸福感、安全感，全力推动全县养老服务事业高质量发展。