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铜仁市出租车服务质量调查问卷
调查部门: 市政府网站 开始日期: 2015/7/10 16:46:49 截止日期: 2015/7/31 16:46:49 征集状态: 此调查已结束
 
亲爱的朋友: 您好! 为了解铜仁市出租车服务目前存在的问题,特开展此次问卷调查,您的回答对于我们的工作非常重要。请根据您的真实意愿填写即可。衷心感谢您的参与!
  1、您是:(单选) 投票总数:780
选项名称 投票数 百分比
1.A 在这城市工作,生活 332
2.B 学生 336
3.C 游玩的外地游客 112
  2、您对铜仁市出租车服务整体印象?(单选) 投票总数:1325
选项名称 投票数 百分比
1.A 非常好 440
2.C 一般 221
3.D 不好 99
4.E 非常差 14
5.3、您搭乘出租车一般需要等候多长时间? 0
6.B 好 551
  3、您对铜仁市出租车最不满意的是?(请选择1-3项)(多选) 投票总数:2075
选项名称 投票数 百分比
1.B 违反交通规则 224
2.C 等客拼车 335
3.D 随意要价 66
4.E 不打表 445
5.F 中途停车载客 552
6.A 拒载 115
7.H 司机服务态度差 338
  4、您遇到以上情况时一般会采取什么做法?(单选) 投票总数:1160
选项名称 投票数 百分比
1.A 与司机理论 219
2.C 不知道这是违规行为 229
3.D 下车后拨打举报电话 148
4.B 能理解司机的做法,不采取措施 118
5.E 其它 446
  5、您搭乘出租车一般需要等候多长时间?(单选) 投票总数:1270
选项名称 投票数 百分比
1.A 0-10分钟 544
2.B 10-15分钟 391
3.C 15-20分钟 220
4.D 20分钟以上 115
  6、您一般什么情况下会打车?(单选) 投票总数:1579
选项名称 投票数 百分比
1.A 赶时间 668
2.C 公交车拥挤 335
3.D 其它 356
4.B 不识路 220
  7、您乘坐出租车时是否经常遇到第5题中列出的违规情况?(单选) 投票总数:946
选项名称 投票数 百分比
1.A 从没遇到过 99
2.B 遇到过几次 488
3.C 经常遇到 359